LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun alibaba66 Untuk Malaysia

alibaba66 mengurus data akaun, log masuk, kuki, dan rekod transaksi supaya anda tahu perkara yang dikumpul sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan cara...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak pembetulan dataSaluran privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun alibaba66 Untuk Malaysia

Skop Data Dalam Dasar Ini

Dasar Privasi alibaba66 meliputi maklumat yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang

berkaitan dengan akaun, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti akaun, keselamatan sesi, pencegahan akses tidak sah, penyelesaian pertanyaan, dan pematuhan kepada permintaan sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas permintaan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, membetulkan profil, atau menyemak rekod transaksi yang berkaitan akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Kami akan meminta...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti data profil, log masuk terkini, atau status permintaan pembetulan. Kami akan mengesahkan akaun sebelum membuka butiran peribadi.
E-mel Privasi Hantar e-mel dengan subjek privasi jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menjejak perkara tepat.
Tiket Akaun Buka tiket dalam pusat akaun apabila anda mahu rekod permintaan yang boleh dirujuk semula. Tiket sesuai untuk pembetulan nama, semakan rujukan FPX, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan data.
AMALAN DATA

6 Amalan Data Yang Kami Pegang

Privasi di alibaba66 dibina dalam aliran akaun harian, bukan ditinggalkan sebagai teks undang-undang sahaja. Kami melihat data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan sesi, sokongan, dan rekod operasi. Apabila akses ke...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta maklumat yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan, keselamatan, dan sokongan. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk mengurus akaun atau transaksi anda, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran wajib.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengenali peranti yang biasa digunakan, dan mengesan percubaan masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Log masuk, alamat IP, masa akses, dan jenis peranti disemak untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tidak sah. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah, dan status yang berkaitan akaun. Butiran penuh dompet atau perbankan diproses oleh saluran pembayaran masing-masing.

Akses Dan Pembetulan

Anda boleh meminta semakan data profil atau pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data, supaya pembetulan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Soalan Privasi Yang Sering Timbul

Kami mengumpulkan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa log masuk, peranti, dan alamat IP. Data ini membantu kami mengurus akaun, mengesahkan pemilikan, serta melindungi akses anda.

Tidak. Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa proses, dan jumlah yang berkaitan akaun. Butiran penuh dompet atau akaun bank dikendalikan oleh penyedia pembayaran, bukan dipaparkan dalam rekod sokongan biasa kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati tetapan asas, dan membantu mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Tanpa kuki tertentu, log masuk atau semakan keselamatan mungkin memerlukan langkah tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyusun data yang tersedia mengikut skop permintaan yang sah.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel, atau tiket akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan telefon sebelum mengemas kini maklumat yang memberi kesan kepada keselamatan akaun.

Permintaan pemadaman boleh dipertimbangkan selepas kami menilai status akaun, rekod transaksi, isu sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sebelum dipadam atau disekat akses.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan proses. Kami mengehadkan paparan mengikut peranan, dan permintaan pihak luar hanya dilayan jika mempunyai asas yang sah.